Почему мы?

Меня зовут Александр Акименков. В 1997 году я основал эту студию и назвал её своим именем. Мы отвечаем за проектирование, интерьер, отделку и наполнение пространств для самых требовательных, самых умных и самых безумных заказчиков Петербурга и Москвы.

За 27 лет мы работали с бизнесменами и депутатами, балетмейстерами и нефтяниками,  футболистами и хоккеистами. Нас нанимают рестораторы и корпорации, архитектурные студии и девелоперы. Мы находим общий язык с клиентами и подрядчиками, разруливаем тупиковые ситуации и делаем свою работу так, чтобы даже злейший критик не мог найти, к чему придраться.

Я называю это «доведением до безупречности» и не знаю другую студию, настолько же замороченную на качестве.

Факты:

• Крупнейшая полносервисная студия Петербурга
• 5 лет гарантии на все работы
• Сметы окончательны и увеличению не подлежат
• Честные 3D-визуализации. Каждый предмет реален
• Безупречность как стандарт качества

Цифры:

• Сдаём 40 000 м² / год
• 20 архитекторов и дизайнеров
• Более 100 узких специалистов-отделочников в штате
• Служба комплектации сводит вероятность откатов до 0
• 500 реальных проектов в портфолио

Три кита студии Акименкова

Если разложить нашу практику на три составляющие, получится, что мы превосходим конкурентов благодаря трём отличиям:

• процессы;
• сотрудники;
• отношение.

Кит №1. Процессы

Среди моих первых сотрудников не было архитекторов или 3D-визуализаторов. Тогда не говорили о дизайне интерьеров или архитектурном проектировании, а делали «евроремонт». Я сам работал и продавцом, и прорабом, лично считал сметы и гонял рабочих за косяки. Процессов, о которых можно было бы говорить, по сути, не было.

С тех пор многое изменилось. Дома стали умнее, а материалы интереснее. Наши клиенты остались такими же требовательными, но значительно расширили кругозор.

Моя студия менялась каждый год — не просто чтобы соответствовать времени, а чтобы его опережать. Мы пробовали и отбрасывали различные подходы к организации работ и оставили самое важное — то, что больше всего влияет на результат и удовлетворённость клиентов.

Технадзор

Каждый проект еще на уровне набросков проходит несколько кругов обсуждения с главным инженером и технологами. Это единственный способ избежать изменений и компромиссов при воплощении.

Узкие специалисты

У нас нет мастеров широкого профиля, как у обычных бригад. У нас — специалисты, каждый — суперпрофессионал в своей области. Это ускоряет и удешевляет работу, и, главное, сводит возможные проблемы к минимуму.

Реальность, данная в визуализациях

Чертежи — для профессионалов и тех, кто желает погрузиться в детали. Для клиента мы готовим фотореалистичные визуализации. Это не красивые картинки и не концептуальные рендеры. То, что клиент видит на визуализациях, он получает в жизни. До последнего коврика.

Полный комплект

Служба комплектации знает, что, где, когда и почём. Мы работаем с проверенными поставщиками по официальным договорам. Это значит, что накрутки относительно цены торгового зала полностью исключены. Максимальные сроки поставки — 3 месяца, всё включается в график проекта и приходит вовремя, как немецкие поезда.

Группы специального назначения

Мы верим в углубление компетенций и командную работу. Проект ведёт один архитектор, но в паре с ним работает специалист по эргономике. Участие эргономиста позволяет получить максимум пользы с каждого квадратного метра площади, не снижая показатели комфорта и практичности. Проектировать ресторан поможет специалист по общепиту, а фитнес-студию — сотрудник, за плечами которого с десяток спортивных объектов.

Только хорошие новости

Ежемесячно мы отчитываемся по ходу работ: клиент осматривает объект или получает фотоотчёт по почте. На каждом этапе работы принимаются главным инженером проекта. Косяки до клиента не доходят — мы не перекладываем ответственность за проблемы, а решаем их сами. Наши сметы окончательны и увеличению не подлежат.

Кит №2. Сотрудники

Как устроена обычная студия? В конторе, которая «создаёт элитный дизайн интерьера», работают несколько дизайнеров-архитекторов с хорошо подвешенными языками, красивыми ноутбуками и парой-тройкой знакомых прорабов. В портфолио таких студий — симпатичные визуализации, большая часть из которых так и осталась в виде картинок или была воплощена с огромными компромиссами.

Декор в их проектах идёт от одних и тех же поставщиков, а качество отделки гуляет в зависимости от трезвости мастера. Фотографий проектов вам не покажут, на экскурсию по стройкам не сводят, и на то будет сто веских причин.

На самом деле причина одна: реальность очень сильно отличается от задуманного и проданного заказчику. А итоговые сметы — от изначально озвученных.

Как устроена студия Акименкова

Моя студия — самая большая в Санкт-Петербурге. При найме я имею возможность выбирать лучших, а из лучших — самых лучших. В студии сформированы несколько функциональных групп, каждая из которых работает в тесной связи с другими.

20 человек составляют архитектурную группу и студию дизайна. Ведущие архитекторы работают в студии с момента основания. Это чуткие, образованные, насмотренные профессионалы. Их кругозор и опыт — максимально возможные в российской практике.

В ремонтно-строительной группе — больше 100 мастеров. Мы принципиально не нанимаем мастеров широкого профиля. На топовом уровне универсалы всегда проигрывают узким специалистам. Превосходный электрик не может быть блестящим маляром, так же, как невролог не подменит пластического хирурга. Строители студии работают по плану, составленному инженерами технадзора, строго в областях своей специализации. Каждый человек на объекте — узкий профессионал, навыки и опыт которого необходимы именно здесь и сейчас.

Инжиниринговая группа — 10 голов, которые определяют, что делают двести рук. Проектные сметы составляют не дизайнеры, а опытные сметчики. Инженеры по технадзору контролируют качество работ, соблюдение технологий, правильное использования оборудования и материалов. Мы не любим беспокоить заказчиков по мелочам. Если бригадир на объекте затрудняется с тем или иным строительным решением, он обращается к ведущему инженеру, который, в свою очередь, может посоветоваться с архитектором проекта. Перед демонстрацией клиенту работы проходят два уровня внутренней приёмки, все недочёты устраняются. Косяки до заказчика не доходят — это закон.

Менеджеры клиентского отдела сопровождают каждый проект от начала до завершения. И даже после завершения: гарантия на все работы студии — пять лет.

Кит №3. Отношение

В 1996 году мы начинали как подрядчики по отделочным и строительным работам. Именно нам приходилось исправлять ошибки неопытных интерьерных дизайнеров, дорвавшихся до компьютеров, и пытаться изобрести способ хоть как-то воплотить в реальность фантастические картинки.

Я быстро понял: если не хочешь переделывать чужие ошибки, сделай так, чтобы ошибок не было изначально.

Если хочешь давать беспрецедентную гарантию и не разориться — выполняй работы так, чтобы за этой гарантией обращались как можно реже.

Если хочешь, чтобы клиенты тебя рекомендовали — относись к каждому, как к самому первому.  

Мы практикуем принцип одного окна и уверены, что лучший сервис — невидимый.

Мы самостоятельны, не надоедаем клиентам с лишними вопросами и никогда не перекладываем ответственность за строительные решения. Мы знаем: проект — это не альбом с красивыми картинками. Это полный комплекс работ, безупречное сопровождение от идеи до новоселья.

Декор в их проектах идёт от одних и тех же поставщиков, а качество отделки гуляет в зависимости от трезвости мастера. Фотографий проектов вам не покажут, на экскурсию по стройкам не сводят, и на то будет сто веских причин.

Я основал эту студию и назвал её своим именем. Это значит, что я лично несу ответственность за всё, что мы делали, делаем и сделаем в будущем. Я вхожу в курс дел по каждому проекту, изучаю альбомы и проверяю сметы.

Я делаю это потому, что знаю: у вас есть мой прямой телефон. И когда вы мне позвоните с любым вопросом, я отвечу.